Synchronisation dégiro-finary

[Martin124]

Bonsoir,

J’ai un problème de synchronisation entre dégiro et mon compte finary, c’est a dire que finary affiche mon compte à 0€, suis je le seul a rencontrer ce problème (pour les utilisateurs de dégiro)?

Merci d’avance de me faire part de vos retours.

[anon57704409]

Non si tu fais une recherche tu as plusieurs fois ce sujet

[anon89040829]

Qui n’est pour autant pas résolu depuis des semaines …

[anon57704409]

Oui mais la question était est ce que d’autres avait le soucis donc la réponse était oui

[Max118]

Je vois que je ne suis pas le seul…
Ca detruit un peu l’idee d’avoir tout au meme endroit…

[Sebastien580]

Je confirme, je viens de le connecter aujourd’hui et ça affiche 0€

J’imagine que @mounir ou @julien doivent etre au courant ?

[Zakaria13]

UP
@plschaming j’ai cru voir que vous aviez suivi le sujet en août dernier.

Même problème pour moi.

[Xavier81]

AH… je vois donc que je ne suis pas le seul

[JP_on_fire]

Oui, le service d’aide m’a proposé de supprimer le compte Degiro et ensuite de le recréer. Il n’apparaissait pas dans la liste de mes comptes, malgré les connections. J’ai réussi à le faire en allant dans la gestion des comptes (prendre un autre compte accessible qui permet de voir tous les comptes connectés) mais malheureusement, le résultat est malheureusement le même.

[charlesci]

Bonjour,

Même problème de mon coté.
Le solde affiche 0€
J’ai supprimé, puis réinstaller le compte. Rien à faire.
Le plus étonnant c’est que lorsque je vais sur comptes synchronisés, je vois bien mon compte degiro avec le bon solde mais quand je vais sur mon dashbord, le compte n’est pas pris en compte (montant = 0€)

Merci de nous apporter une solution rapidement svp.
C’est quand même pénible de payer un service et d’avoir ce genre de désagrément depuis plusieurs semaines pour certains, sans solutions.

@mounir

[Loic181]

C’est vraiment dommage que ce problème ne soit toujours pas résolu, et ce d’autant plus avec la volatilité du marché actuel

[Joseph34]

Exactement le même problème et apparemment ça dure depuis plusieurs mois, pas très pro tout ça.

[MansourDiop]

Problème de synchro aussi depuis + d’un mois

[MattP]

Bonjour - bon je vois que je ne suis pas le seul à avoir un problème de synchronisation avec Degiro. Dans mon cas, le portefeuille est visible et synchronisé depuis longtemps (2 ans). Mais mes derniers achats n’apparaissent pas- donc j’imagine que la connexion/mis à jour des données ne fonctionne pas (même si Finary indique que c’est mis à jour quotidiennement - il n’y a pas d’évolution du portefeuille qui apparait dans l’app).

[TRISTAN18]

C’est pareil pour moi. Mon solde Degiro s’affiche bien, mais toutes les transactions depuis plus d’un mois n’apparaissent pas. Je vois donc le solde que j’avais fin mars / début avril. Les mises à jour manuelles n’y font rien, pourtant Finary indique que la synchronisation a bien été faite.

[Juan]

Comment ce problème n’est-il pas résolu pendant plus d’un mois? Je suis un client payant et c’est ridicule que cela ne fonctionne pas.

[guillaume270]

Bonjour,

Même problème chez moi et ça dure depuis un moment.
Qu’il y ait des problèmes techniques je le comprends, ça arrive avec toutes les applis mais là ça dure depuis trop longtemps c’est dommage.

[Victor18]

Bonjour, même problème chez moi. Bonne aperçu de la connexion entre les deux comptes mais affichage de 0€.

[Nico_D]

Je rencontre le même problème. Je ne m’en étais pas rendu compte mais la synchronisation ne se fait plus depuis au moins 2 mois, malgré qu’il soit indiqué que tout soit en ordre avec une synchro récente…
Savez-vous si l’équipe Finary travaille dessus? Le problème doit être connu au vu du nombre de messages plus haut…

Bonne soirée,

[Arthur19]

Pareil pour moi, comment c’est possible que Finary ne fasse rien et ne réponde même pas sur le chat ?
C’est hyper frustrant !