Pourriez-vous mâaider Ă©galement svp ? Cela fait bientot 1 mois que Bourso ne finit plus sa synchronisation⊠Tout fonctionne jusquâau QRcode inclus, la synchro semble se faire puis je reste sur la fenetre de Powens/Finary du debut ou je ne peux que soit abandonner soit dĂ©marrer la synchro⊠RĂ©sultat la synchronisation nâest jamais complĂ©tĂ©e. Jâai rĂ©essayĂ© 19 fois encore vendredi et rien nây fait. Svp aidez moi Ă rĂ©soudre ce problĂ©me. Merci beaucoup.
Je pense vraiment quâil y a un problĂšme entre powens et boursobank. Je viens de resynchroniser la connexion avec boursobank et jâai plus rien mise Ă part le compte courant (Plus de livret A, ni de LDDS, ni les crĂ©dits,âŠ).
Mettez plus dâefforts et de communication sur ce problĂšme majeur.
câest assez incroyable que vous ne communiquez pas Ă ce sujet !!! la moindre des choses est de tenir informĂ© vos clients âŠ
Bonsoir,
Je rencontre également des problÚmes pour synchroniser mes comptes BoursoBank.
Lorsque je clique sur « Connecter dâautres comptes », Powens renvoi vers une page blanche qui se charge Ă©ternellement. Jâai attendu longtemps⊠et plusieurs fois, sur diffĂ©rents appareils et diffĂ©rents navigateurs, rien ne se passe. Donc je ne peux sĂ©lectionner que mes comptes courants.
Câest un problĂšme assez gĂȘnant vu quâil sâagit de ma banque principaleâŠ
Je fais face au mĂȘme problĂšme, « sync manuel » Ă effectuer sur mon compte Amundi. Pas de scan, cette fois ci (ca marche bien sur le credit agricole) mais je pense que le problĂšme vient du fait que pour se connecter sur Amundi, il faut une double authentification avec SMS envoyĂ© mais aprĂšs avoir entrer lâident et le mot de passe, Powen ne demande aucun code (renvoyĂ© sur SMS) donc ca passe directement Ă lâĂ©cran de connexion puis bien entendu, finit en erreur.
Est-ce un problĂšme de Powens ou Amundi?
Bon courage pour attendre une rĂ©ponse de finary âŠ
câest assez incroyable que vous ne communiquez pas Ă ce sujet !!! la moindre des choses est de tenir informĂ© vos clients âŠ
Hello,
Je ne sais pas si mon problĂšme est liĂ©, mais je nâai aucune transaction pour mon compte BoursoBank. Le montant Ă©tait « correct » lors de sa synchro en dĂ©but de semaine, mais aucun transaction dans lâhistorique.
Il y a un dĂ©lai de synchro ? ou câest juste un bug ?
Jâai une synchro uniquement pour le compte courant et lâassurance vie sur BOURSO. Powens ne voit plus ni le livret Bourso+ ni le compte Ă terme. Pouvez-vous corriger cela svp ? Merci car cela fait plusieurs semaines quâil y a des soucis avec la synchro de la plus grosse banque en ligne de FranceâŠ
câest absolument incroyable que vous ne communiquez pas Ă ce sujet !!! la moindre des choses est de tenir informĂ© vos clients ⊠ce bug dure depuis juin âŠ
Je suis assez dâaccord, je trouve dingue quâil nây ait pas de communication Ă ce sujet - Ă©tant donnĂ© la clientĂšle cible de Finary, je pense que nous sommes nombreux Ă utiliser Boursorama
Il va de soi que si le problĂšme nâest pas rĂ©solu dâici mon prochain renouvellement, je nâai aucun intĂ©rĂȘt Ă renouveler mon abonnement.
Plusieurs mois sans pouvoir connecter mon compte principal. A quoi bon rester sur Finary?
Jâai eu un contact plus rapide en postant sur twitter quâen laissant des commentaires ici.
Faites de mĂȘme, voici mon post :
ProblĂšme rĂ©solu aujourdâhui mĂȘme (de mon cĂŽtĂ©)
Merci pour vos signalements,
De mon cÎté la synchronisation fonctionne à nouveau: en espérant que ça dure ![]()
Par contre, le souci sur le CTO (classĂ© dans les livrets) est toujours dâactualitĂ©
Bonjour
Il te faut deux Ă©crans. Lâun pour finary, lâautre pour valider ton accĂšs a boursorama
quand apparait le message « Scanner le QR code » il faut cliquer dessus âŠ
il apparaitra alors sur lâĂ©cran finaryâŠ
Bonne chance.
Jâai toujours pas rĂ©ussi Ă synchroniser les autres comptes que le compte courant (livret A et LDDS).
Yâa-tâil quelquâun qui peut me guider sur comment vous avez fait pour avoir la synchro de tous les comptes ? ( Je prĂ©cise que le compte courant a toujours Ă©tĂ© synchronisĂ©)
Salut Ă tous, petit mise Ă jour:
Aujourdâhui, suite aux instructions du support via Twitter, jâai renommĂ© directement sur lâespace client Bourso mon CTO en « ORD (DE) » = qui Ă©tait le nom dâorigine attribuĂ© par Bourso. Apparemment, câest ce qui fait bugger sur Powens malgrĂ© un correctif deployĂ© il y a 2 jours.
Par la suite, jâai dĂ©connectĂ©/re-connectĂ© et ça a rĂ©solu le souci. Il nâest plus catĂ©gorisĂ© en Livret mais bien dans « Actions et Fonds ».
En espérant que ça dure.
Bonjour,
BoursoBank a indiqué à Powens ne plus observer de problÚme à la génération du QR code.
En cas de soucis dâauthentification via lâappli mobile, je vous invite Ă tenter le parcours dâauthentification depuis un ordinateur, et de choisir « Continuer sur desktop » au lieu de scanner le QR code quand cela vous est proposĂ©.
Excellente journée,
Pierre-Luc