Sinon jâavais postĂ© une autre solution ici, ça marche aussi (en gros se dĂ©brouiller avec le support Linxea+Spirica pour quâils mettent tout au mĂȘme endroit).
Bonjour,
Je constate que ça refonctionne aussi de mon cÎté.
Dommage de nâavoir pas eu de notification de la part de Finary.
Bonjour,
Le correctif est passé en production, tout devrait refonctionner à nouveau pour vos comptes.
Tenez-nous au courant si ce nâĂ©tait pas le cas
Bonjour Ă tous,
Ce matin mon PER Linxea Spirica a de nouveau disparu purement et simplement de mon dashboard⊠Que la connexion soit faite avec le connecter Linxea ou avec le connecteur Spirica, le problĂšme est le mĂȘme. Je ne sais pas dire si le pb de connexion date de ce matin ou dâil y a quelques jours en Ă©tant visible seulement maintenant car les valeurs associĂ©es Ă mon PER ont purement et simplement disparu de mon dashboard ce matinâŠ
@CyrilleB, serait-il possible, quand un compte disparait des connecteurs dâun Ă©tablissement bancaire, de demander Ă lâutilisateur si le compte a rĂ©ellement Ă©tĂ© fermĂ© avant de supprimer les valeurs associĂ©s du dashboard ? Cela Ă©viterait un yoyo permanent sur le graphe dashboard/portefeuille, la connectivitĂ© vers les Ă©tablissements Ă©tant vraiment instableâŠ
Est-ce que dâautres utilisateurs ont Ă©galement de nouveau ce problĂšme ?
Merci !
Dee
Bonjour, oui, je constate ce problĂšme ce jour.
Le pb est revenu, seul le PER Spirica est visibe, lâAV a disparu
Bonjour,
AV Linxea Spirit 2 (Spirica) a disparu aussi depuis hier.
Je plussoie aussi le cĂŽtĂ© pĂ©nible de voir le graphe faire le yoyo en cas dâinstabilitĂ© !
Bonjour,
MĂȘme problĂšme rencontrĂ© (depuis mi semaine derniĂšre): LâAV Linxea Spirit 2 (Spirica) a disparu aussi.
Ce devient un peu pĂ©nibleâŠ
Bonjour,
MĂȘme problĂšme de mon cĂŽtĂ©.
Jâappuie sur le cĂŽtĂ© pĂ©nible Ă©galement⊠Surtout que cela fait a peine 15 jours que le dernier problĂšme a Ă©tĂ© rĂ©solu.
De mon cĂŽtĂ© jâai des valeurs erronĂ©es (mauvais fonds) sur mon AV Spirit.
Jamais une grande période avec des données fiables, je vais renoncer pour quelques temps.
Bonjour
Egalement le mĂȘme problĂšme depuis le 16/02, mon PER Spirica a disparu!
Bonjour,
jâai envoyĂ© une demande au support Finary, mais je nâai pas dâaccusĂ© rĂ©ception (ni Ă ce message sur la communautĂ©), donc je ne sais pas si le problĂšme est pris en compte.
Merci à tous pour vos témoignages et encore navré pour les problÚmes rencontrés.
Les changements opĂ©rĂ©s du cĂŽtĂ© des espaces clients Linxea et Spirica causent des instabilitĂ©s cĂŽtĂ© Powens. Comme lâont indiquĂ© @templeton, @UnePetitePause et @denis35510, il y a des incohĂ©rences Ă la source qui bloquent Powens.
Nous avons mis en place des garde-fous pour Ă©viter la suppression des valeurs lorsquâun problĂšme survient. Cela fonctionne dans la grande majoritĂ© des cas et permet de rendre invisibles les instabilitĂ©s temporaires sur les synchronisations.
Le problÚme ici est que la récupération des informations via Powens est impossible sur une période prolongée. Ils sont au courant et ont priorisé cette demande, puisque Linxea est un de nos connecteurs prioritaires.
Je leur ai remontĂ© chacun de vos cas pour quâils aient tous les Ă©lĂ©ments nĂ©cessaires pour investiguer.
Est-ce que certains dâentre vous ont pu essayer dâajouter une connexion Linxea en sĂ©lectionnant lâespace « VIP » et indiquant les identifiants Linxea ?
Je vous tiens au courant dĂšs que jâai du nouveau.
Je peux synchroniser mon premier contrat avec spirica (mon PER), et je peux faire de mĂȘme avec mon second contrat (AV) par Linxea VIP, avec les identifiants Linxea.
Bonjour,
Mon assurance vie Linxea spirit 2 a disparu de mon compte. Seul mon per linxea spirit apparait.
Pourriez vous regarder svp?
Merci
De mon cotĂ© câest le PER Spirit qui a disparu, dĂ©cidĂ©ment ça nâarrĂȘte pas les soucis avec Spirica.
Je nâai pas eu ce soucis de disparition avec mon AV Linxea (Spirica aussi), par contre pendant un jour ou deux, la part que jâai en Fond euros sâest retrouvĂ©e dans la partie compte dâinvestissement au lieu de la partie dĂ©diĂ© aux Fonds euros. Câest revenu aujourdâhui au bon endroit.
De mon cĂŽtĂ© la ligne SCPI nâest plus la. Le reste est ok âŠ
Idem disparition de Spirit 2 et de la SCPI dans le contratâŠ
Pareil, plus de PER